山东省肥城市退休申报不再两头跑

日前，55岁的张女士来到山东省肥城市政务服务中心劳动事务代理服务窗口，办理退休申报手续。她没想到的是， 提交了身份证明后，工作人员随即在身后的库房内将其档案全部提出，当即与她面对面完成核验，转入申报流程。前前后后用时不到5分钟。

“听说办理退休申报手续要核对档案，档案室离这里很远， 我以为肯定要来回跑。”张女士高兴地说， “‘工作大提速、服务大改进、作风大转变’不是虚的，我实实在在地感受到便利了。”

受办公场地限制，以往群众办理退休申报手续时，需要奔波于政务服务中心和档案室之间， “两头跑”成为群众办事的堵点。今年4月以来，肥城市就业办把解决这一问题作为 “工作大提速、 服务大改进、作风大转变”活动的重点内容之一，在深入调研的基础上，建立了档案前置制度。他们先期对服务对象的资料信息进行核对，筛选出3个月内正常退休人员的档案，提前由档案室转移到劳动事务代理服务窗口保存。工作人员在服务窗口就能查询档案，快速办理退休申报手续。

同时，办理病退、特岗退休、调动等无预见性业务的人员，提出申请后，肥城市就业办指派专人及时将其档案转移至服务窗口， 再办理相关手续，让服务对象彻底告别“两头跑”。

“群众不满意哪个环节，我们就集中整治哪个环节。”肥城市就业办有关负责人说，“下一步，我们将为全体服务对象建立电子档案，依托信息技术，让数据替代群众跑腿，让群众享受到更多便利。”（周强 李新城）