湖南衡阳县：“医保快递”暖民心

10月10日，湖南衡阳县台源镇台九村村医肖建设用快递将今年第四季度糖尿病用药寄送给该村常年在广州务工的糖尿病患者肖宗起。这件小事，是该县参保群众享受“保姆式”服务、“医保快递”服务的一个缩影。

近几年来，衡阳县城乡居民参保率稳定在97%以上，县域内住院政策范围内综合报销比例达72%，异地就医网上直接结算率达90%以上，普通门诊、“两病”门诊、“双通道药品”、大病医疗保险和贫困人员医疗救助兜底等一系列的医保惠民政策，真正解决了群众因病致贫、因病返贫的问题，真正解决了群众就医难、就医贵的问题。

全县有高血压、糖尿病患者达8.2万人，为确保这批人员“两病”门诊医保待遇全覆盖，衡阳县医保部门安排乡村两级医疗机构对在家的患者采取“送药上门”，对在外务工经商或异地居住人员采取“快递寄药”的方式，把“两病”门诊用药送到患者家里、手中，被群众称赞为“医保快递”和“保姆服务”。据统计，全县每年寄送“医保快递”达1万余人次，送医、送药、送医保政策上门达30多万人次。

为方便群众办理医保事项，该县建成了以一个县级医保经办服务中心+26个乡镇（园区）医保经办窗口+491个村社区医保代办点为网格的“15分钟”医保服务圈，让群众在家门口享受到医保服务。

到目前止，全县已建设成了一个以“点、线、面”相结合的“15分钟医保经办服务圈”。自去年11月以来，全县乡镇（园区）、村（社区）为参保群众办理参保缴费、信息修改、特门申请、医保关系转移接续、医疗救助申报等医保事项48.6万人次（件）。